Metodi di pagamento disponibili

Le modalità di pagamento per i tuoi acquisti su www.ilaryfashion.com sono:

• PayPal
• Carta di credito/debito tramite Paypal
• Carte prepagate tramite Paypal

Le informazioni fornite durante il pagamento verranno utilizzate da www.ilaryfashion.com per completare la procedura di acquisto e adempiere alle normative fiscali e non saranno in alcun modo conservate o utilizzate per scopi terzi.

Costi e tempi di spedizione

In qualsiasi caso, www.ilaryfashion.com, non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna.

Info sulla spedizione.

I prodotti acquistati saranno spediti con il packaging originale all’interno di una busta di protezione e saranno accompagnati dalla garanzia.

Riparazione/Sostituzione

In caso di rottura o danneggiamento del prodotto, ti chiediamo di avvertirci tempestivamente, così da poter valutare l’entità del danno e gli eventuali costi di riparazione. Per rendere la tua esperienza di acquisto sicura e trasparente ti invitiamo, in ogni caso, ad inviarci tramite e-mail le foto dell’oggetto danneggiato per esporci la questione, così da evitare fraintendimenti e/o lunghi tempi di attesa.

Ti ricordiamo che i prodotti in vendita su www.ilaryfashion.com sono di fattura artigianale e questa loro peculiare caratteristica non può in alcun modo essere motivo di sostituzione. Ogni oggetto fatto a mano è unico e proprio da questo ne deriva il suo valore più intimo.

Se il prodotto sarà ritenuto idoneo alla riparazione, ti comunicheremo tramite e-mail il prezzo che potrai pagare come preferisci.

Quando avremo ricevuto il pagamento (o non appena ci avrai fornito copia dello stesso), la procedura da seguire sarà la seguente

• Potrai inviarci il prodotto nel packaging originale al nostro laboratorio in Località Marchiano 49, Castiglion Fiorentino (AR) – Italia, a tue spese;
• Appena pronto, ti comunicheremo tramite email, l’avvenuta riparazione e il giorno della nuova spedizione (a nostre spese);

In alternativa alla riparazione, potrai optare per le seguenti opzioni:

• sostituire il prodotto danneggiato con uno nuovo (quando possibile);
• cambiarlo con un altro più in linea con le tue esigenze. In questo secondo caso, potrai scegliere un prodotto di prezzo uguale o superiore a quello precedentemente acquistato. Anche in questo caso, potrai pagare la differenza di prezzo come preferisci.

Reso

Il reso potrà essere effettuato solo per i seguenti motivi:

• Merce diversa da quella ordinata;
• Chiusura difettosa (dove prevista);
• Oggetti spezzati o divisi;
• Pietre visibilmente danneggiate;
• Misure non conformi a quelle specificate nel sito. A tal proposito, ti chiediamo gentilmente di prestare attenzione alle misure di cui hai bisogno perché, salvo casi particolari, non sarà possibile richiedere il cambio del prodotto se le misure che hai richiesto risultano errate;

Se il prodotto sarà giudicato idoneo alla restituzione provvederemo noi a prenotarne il ritiro tramite corriere.